リクエストの処理中です。
ページを閉じたり、更新したりしないでください。
チケット ヘルプ
ホーム " 観光チケット - ヘルプセンター

ヘルプセンター - 来院前に知っておくべきことすべて

ご質問は？
もしかしたら、ここで答えが見つかるかもしれない！

予約、チケット、キャンセル

予約方法は？

当ウェブサイトでのチケット予約は素早く簡単です：

1.希望する体験の空き状況を確認することから始めましょう。
2.ご希望の日時をお選びください。
3.チェックアウトに向かい、支払いを完了します。

これだけです！予約後すぐに、チケットの詳細が記載された確認メールが届きます。

予約後、確認メールは届きますか？

はい！ご購入後、数秒後にPDFチケットの確認メールが届きます。受信トレイをご確認ください！

予約手続き中に問題が発生した場合はどうすればよいですか？

ご予約に問題がある場合は、まずFAQをご覧ください。それでも解決しない場合は、サポートチームがお手伝いいたします。下記のお問い合わせフォームをご利用ください！

これは会場の公式サイトですか？

いいえ、このウェブサイトでは、会場の公式チケットを販売しています。ただし、会場の公式サイトではありません。

どのような支払い方法がありますか？

主要なクレジットカード、デビットカード、Google Pay、Apple Payがご利用いただけます。お会計の際に必要事項をご入力ください。

予約の変更やキャンセルはできますか？

予約した体験によって異なります。ほとんどの体験は開始時間の24時間前までキャンセルを受け付けていますが、返金不可のものもあります。あなたの予約のポリシーを確認するには、"情報を見る "セクションに向かい、"キャンセルポリシー "の下を見てください。

チケットは印刷する必要がありますか、それともモバイルチケットが使えますか？

印刷する必要はありません。スマホでチケットを見せれば、スタッフが認証してくれます。特定の体験に追加手続きが必要な場合は、Eチケットに明記されています。

カスタマーサポートへの連絡方法を教えてください。

よくある質問（FAQ）」セクションをご覧になっても解決しない場合は、下記の「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。

フィリップ島自然公園について

フィリップ・アイランド・ネイチャー・パークスはどこにあるの？

フィリップ島自然公園はオーストラリアのビクトリア州にあり、メルボルンからサウス・ギップスランド・ハイウェイとサンレモ橋を経由して約90分。

フィリップ島の主な見どころは？

人気のアトラクションには、ペンギン・パレード、コアラ保護区、ノビーズ・センター、チャーチル島ヘリテージ・ファームなどがある。

ペンギン・パレードの開始時間は？

ペンギン・パレードは日没とともに始まります。正確な時間は予約時にチケットに記載されます。

ペンギン・パレード中の写真撮影は可能ですか？

ペンギンの視力保護と遭難防止のため、パレード中のフラッシュ撮影は禁止されている。

公園は、障害のある訪問者が利用しやすいか？

はい。ほとんどのアトラクションには、車椅子用の通路、駐車場、観覧エリアがあり、コンパニオン・カードをお持ちの方は、介助者の入場料が無料になります。

島ではどんな食事ができますか？

ペンギン・パレード、コアラ保護区、チャーチル島にはカフェやレストランがあり、地元の食材を使った軽食を提供している。

フィリップ島ネイチャーパークでの滞在時間はどのくらいですか？

主な見どころを巡るには、少なくとも半日から1日かかる。多くの観光客は、日中の散策と夜のペンギン・パレードの両方を楽しむために宿泊する。

何を持参すればいいですか？

島の天候は変わりやすいので、動きやすい服装、暖かい上着、日焼け止めを持参すること。野生動物観察エリア以外での写真撮影にはカメラがあると便利。

チケットは事前に予約する必要がありますか？

はい、強くお勧めします。ペンギン・パレードのような体験は、特に週末や学校が休みの時期には売り切れることがよくあります。

これは会場の公式サイトですか？

当サイトはフィリップ・アイランド・ネイチャー・パークスの公式チケットは取り扱っておりますが、会場の公式サイトではございません。

もっと助けが必要ですか？

お問い合わせ

当サイトでは、この会場のオフィシャルチケットを販売しております。ただし、会場の公式サイトではありませんのでご注意ください。

本ウェブサイト上の画像および動画には、AI技術を使用して作成または拡張された視覚的要素が含まれている場合があります。これらは説明のためのみに提供されています。